顾客对服务不满意要求退款合理吗

顾客对服务不满意要求退款是合理的。根据《消费者权益保护法》，经营者不得故意拖延或无理拒绝消费者的合理退款要求。若经营者不予处理，可能面临消费者投诉及法律后果，影响企业信誉。
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顾客要求退款应处理。具体操作：1. 立即响应顾客退款请求，了解原因；2. 如服务确有问题，协商退款金额和方式；3. 若顾客坚持退款且要求合理，尽快办理；4. 如遇争议，建议顾客通过12315投诉，并积极配合处理。
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处理顾客退款要求，常见方式有协商、投诉。应先与顾客协商，寻求双方满意解决方案；若协商无果，顾客可通过12315平台或电话投诉，以维护自身权益。